Vad vet jag?
När jag handlar på ICA eller liknande större livsmedelsaffärer brukar jag be kassörskan att slänga kvittot.
Det har jag i stort sett gjort under hela min jag-handlar-själv-helt-oberoende-av-mina-föräldrar-karriär och det har alltid gått bra. Men nu på senare år har det skett en smygande förändring.
Från att innan bara ha hänt då och då sker det nu att varje gång jag ber personen som blippat in mina varor att slänga kvittot efter min betalning så svarar de glatt:
"Ok, tack så mycket!"
Varför då?
Varför tackar de mig för att jag ger dem merarbetet att slänga mitt skräp?
Och visst har de personerna också blivit medvetet mycket trevligare?
Tvingar på sig ögonkontakt och kvittrar "Hej" när de börjar bearbeta varorna på bandet.
Här kan jag ju inte längre handla med kutig rygg och musik i öronen, för helt plötsligt förväntas jag kanske att ha en mindre diskussion med personen som hjälper mig att lagligt få lämna affären.
Nä, jag sträcker numera på mig och lägger lydigt öronplopparna på axlarna... Beredd på allt!
Har de gått på kurs?
Står det i jobba-i-affär-jobbannonsen; krav att du ska kunna skapa ögonkontakt med kunden, oavsett kundens humör och intresse..?
Jag gillar det.
Det måste vara helt fruktansvärt skittråkigt att sitta där och blippa folks enorma matberg (som den mönsterkund jag ju är, så lägger jag minsann alltid mina varor en och en, med streckkoden mot mig) och ta emot folks skrynkliga pengar och utklippta kuponger flera timmar i sträck.
Det måste göra det hela lite roligare att få söka ögonkontakt, få ett "hej" och kanske ett "tack så mycket" tillbaka...
Eller har det bara gett jobbigt merarbete att behöva vara påtvingat trevlig i ett så (för mig tillsynes) tråkigt jobb?
Det har jag i stort sett gjort under hela min jag-handlar-själv-helt-oberoende-av-mina-föräldrar-karriär och det har alltid gått bra. Men nu på senare år har det skett en smygande förändring.
Från att innan bara ha hänt då och då sker det nu att varje gång jag ber personen som blippat in mina varor att slänga kvittot efter min betalning så svarar de glatt:
"Ok, tack så mycket!"
Varför då?
Varför tackar de mig för att jag ger dem merarbetet att slänga mitt skräp?
Och visst har de personerna också blivit medvetet mycket trevligare?
Tvingar på sig ögonkontakt och kvittrar "Hej" när de börjar bearbeta varorna på bandet.
Här kan jag ju inte längre handla med kutig rygg och musik i öronen, för helt plötsligt förväntas jag kanske att ha en mindre diskussion med personen som hjälper mig att lagligt få lämna affären.
Nä, jag sträcker numera på mig och lägger lydigt öronplopparna på axlarna... Beredd på allt!
Har de gått på kurs?
Står det i jobba-i-affär-jobbannonsen; krav att du ska kunna skapa ögonkontakt med kunden, oavsett kundens humör och intresse..?
Jag gillar det.
Det måste vara helt fruktansvärt skittråkigt att sitta där och blippa folks enorma matberg (som den mönsterkund jag ju är, så lägger jag minsann alltid mina varor en och en, med streckkoden mot mig) och ta emot folks skrynkliga pengar och utklippta kuponger flera timmar i sträck.
Det måste göra det hela lite roligare att få söka ögonkontakt, få ett "hej" och kanske ett "tack så mycket" tillbaka...
Eller har det bara gett jobbigt merarbete att behöva vara påtvingat trevlig i ett så (för mig tillsynes) tråkigt jobb?
Kommentarer
Postat av: Tisse
Hmmm hur grundlig har du varit i dina iaktagelser?
Jag menar skulle det vara så att jag jobbade i kassan och lilla Vildhallon kommer fram med sit matberg... så då skulle nog jag också göra mitt yttersta för att få ögonkontakt! ;-)
Så frågan kvarstår - beror det på en trevlig kund eller är det en generell iaktagelse beträffande arbetare som jobbar i kassan? :)
Sköt om dig lilla Hallon!
Postat av: Jocke
Det är du som har blivit tillräckligt gammal för att kassapersonalen skall vara "hövlig" mot dig Sara... ;)
Trackback
